1. Pre Customs Clearance

• Mereview dokumen untuk mengecek kelengkapan dan kesesuaian sesuai dengan peraturan perundang-undangan impor
• Membuat konsep surat-surat yang dibutuhkan yang harus ditandatangani oleh importir untuk proses customs clearance agar prosesnya bisa berjalan lancar
• Membuatkan dokumen impor PIB dan SSPCP, kemudian mewakili importir untuk dan atas nama importir dalam hal melakukan proses pembayaran Bea Masuk dan Pajak dalam Rangka Impor di Bank Devisa
• Mewakili importir dalam hal berhubungan dengan pelayaran untuk mengambil dokumen bukti kepemilikan barang, sekaligus mengajukan permohonan peminjaman kontainer milik pelayaran untuk mengangkut barang yang berada di dalam kontainer sampai ke gudang milik importir

2. Customs Clearance

• Melakukan transmission informasi secara elektronik perihal data-data barang impor atau ekspor berdasarkan dokumen-dokumen
• Melakukan submit dokumen ke Bea dan Cukai dan mendapatkan tanda terima bahwa dokumen sudah diserahkan ke Bea dan Cukai
• Melakukan proses di pelabuhan untuk pemindahan kontainer ke area pemeriksaan fisik
• Membuat jadwal dengan dengan pemeriksa fisik Bea dan Cukai untuk bersama-sama melakukan proses pemeriksaan fisik guna mencocokkan dengan dokumen
• Memonitor pembuatan Laporan Hasil Pemeriksaan Fisik agar segera direkam disistem komputer Bea dan Cukai dan kemudian mengupload untuk dapat diproses lebih lanjut
• Memonitor proses pemeriksaan dokumen oleh pejabat fungsional pemeriksa dokumen dan juga menjawab pertanyaan yang ditanyakan oleh pemeriksa dokumen
• Memonitor secara elektronik pergerakan dokumen sampai diterimanya Surat Persetujuan Pengeluaran Barang